住宅[373]

1か月でビルダーを見極めるコミュニケーション

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執筆者:前田 浩貴
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でも、ただ聴けばよいわけではありません。あなたの一言に関心を持っているかも重要です。あなたは初めて家づくりをする訳です。何を言っていいのか分からないですし、伝えたいことも正確には言葉に出来ません。
 
だから、ビルダー側が関心を持ってあなたに質問をしているかをチェックしてください。
例えば
あなた 『家事が楽な家がいいな~』
ビルダー 「家事って色々ありますけど、特に何が楽だといいのですか?」
あなた 『そうですね・・・。洗濯が楽だといいかな。』
ビルダー 「○○さんにとって楽な洗濯を具体的に教えてください。」

初めて家を建てるあなたは、「家事」「楽」って言葉を一般化して無意識に使っています。それをビルダー側も自分の情報で分かったつもりになってしまっては、「こんなつもりじゃなかった。」とトラブルになってしまうかも知れません。
 
あなたの価値観・信念・世界観を知ることであなたに合った住まいが創れます。
 
逆にこれらを知らないでドンドンと話が進んでしまうと言葉の理解が足りないでトラブルになります。
ビルダーがあなたのマップでお話しているのかも判断基準になります。

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