質問時間は５秒もないぐらいです。でも、相談に来られた方は、長い時間をお話します。注文住宅を建てるには、お施主さんの価値観を知ることがとても重要なのです。
 
だから、私はほとんど聴いています。もちろん、質問されたら分かりやすくお話しますよ。割合として、１割を私が話し、９割をお施主さんがお話をします。
 
人は、「自分の事を分かってもらいたい。」との欲求があります。だから、営業マンは売り込んでしまうのかも知れませんが、あなただって、自分の事を分かってもらいたいはずです。
 
だから、話を聴く姿勢ってとても重要な事なのです。ビルダーは、「あなたの事を分かりたい」って姿勢があるのか？をあなたは感じ取らなければなりません。これが第一関門です！